Pre nego što započnete igru, morate se registrovati u casinu tj. otvoriti nalog na online casinu. Srećom, to je prilično brz i lak proces. Većina casina od Vas će tražiti osnovne podatke poput imena, prezimena, datuma rođenja, pola, email adrese, korisničkog imena i šifre po izboru, adrese i broja telefona.
Ukoliko ne planirate samo da isprobate igre, nego da igrate i za pravi novac i bonuse, preporučujemo da obavezna polja popunite svojim pravim podacima.
U protivnom, ako nešto osvojite, to nećete moći iskeširati, pošto se uneti podaci nece slagati sa Vašim pravim, u postupku identifikacije.
Takođe, ono što ćete često morati da uradite jeste potvrda Vaše registracije putem verifikacionog linka, poslatog na email adresu koju ste uneli.
Nakon toga (ili čak bez toga), Vaša registracija je gotova, imate nalog i svoj profil i spremni ste da isprobate igre koje casino nudi, u free play mode-u, potpuno besplatno.
Naravno, to možete učiniti i na našem sajtu, pre nego što se uopšte odlučite na igru za prave pare.
Ali, pre nego se upustite u čari prave igre, za prave pare, sa mogućnošću osvajanja velikih dobitaka, morate obratiti pažnju na još nekoliko stvari.
Uslovi Korišćenja (Terms&Conditions)
Obavezno proverite uslove korišćenja dok registrujete nalog na online casinu
Ok, svi znamo da je jedna od najvećih internet laži trenutak kada štiklirate “I have red and I agree with terms&conditions, ali odmah da naglasimo – u ovom slučaju, veoma je PREPORUČLJIVO da pročitate uslove korišćenja, koje propisuje casino. Pronaći ćete ih na dnu stranice pod Terms&Conditions, a ponekad ćete trebati i da ih preuzmete u PDF formatu.
Pored standardnih upozorenja da ne smete biti mladji od 18 godina i da ne smete otvarati više naloga koristeći istu IP adresu, uslovi se razlikuju od casina do casina. Počev od spiska zemalja čijim stanovnicima nije dozvoljeno da igraju u casinu ili im je zabranjen neki ili svi bonusi, preko pravila o Vašem nalogu, deponovanju novca i povlačenja zarade, zabrana fraudoloznih postupaka, suspenziji, zatvaranju naloga, bonusima, privatnosti Vaših podataka, jurisdikciji, sve do paragrafa o odgovornom kockanju. Ono što ćete takođe pronaći među pravilima jeste maksimalno vreme i način isplate novca koji osvojite, kao i da li postoje nedeljna ili mesečna ograničenja u količini isplate osvojenog novca. Ponekad, određene igre su isključene iz bonusa.
Šta ako osvojite džekpot (jackpot) igrajući bonus bez depozita, uz koji je propisan maksimalni iznos koji možete iskeširati, pa umesto par hiljada ili stotina hiljada, mozete unovčiti samo sto eura, jer tako piše u uslovima?
Casino Vam moze zaključati nalog i zabraniti dalje aktivnosti, pod određenim okolnostima, takođe navedenim u Uslovima Korišćenja.
Da biste izbegli potencijalne probleme ili neprijatnosti, pročitajte uslove. Naša iskrena preporuka. Bitno je da znate svoja prava, ali i obaveze i odgovornosti. Sem toga, možete mnogo toga naučiti i videti kako funkcioniše, naročito ako ste početnik.
Ukoliko nakon toga imate određene nedoumice, pitanja ili problem, obratite se Korisničkom servisu (Support), direktno.
Za svaki problem, možete se obratiti i nama.
Korisnička Podrška (Casino Support)
Ne možete ni da zamislite koliko često će Vam ovo zatrebati! Kao početniku naročito, ali i kasnije, sa svakim novim casinom u koji se registrujete.
Ponekad ćete se bas ispričati sa operaterom. Potreba da ih kontaktirate nije povezana samo sa problemima i nejasnoćama. Ponekad ćete morati da potvrdite bonus putem support-a. Ili da ih pitate da li je Vaš novac spreman za isplatu. Ili kako i koja dokumenta da pošaljete za proveru identiteta (verifikaciju).
Ne treba da se ustručavate, oni su tu za sva Vaša pitanja i rado će Vam pomoći.
Postoji nekoliko uobičajenih načina da ih kontaktirate:
- Chat uživo (Live Chat)
- Putem email-a ( na koji bi trebalo da Vam odgovore u maksimalnom roku od dva dana, ali ćete najčešće odgovor dobiti nakom samo par časova)
- Putem telefona
- Ostavljanjem poruke na samom sajtu (submit your message forma)
- Toll free (koji je uglavnom ograničen na po par zemalja)
Profesionalni casini pružiće Vam 24/7 podršku putem chata, pa preporučujemo da na ovu uslugu obratite pažnju prilikom izbora casina, jer niko ne voli da čeka, nego da dobije odgovore što pre, na licu mesta.
U svakom slučaju, čak i kada postanete iskusni igrač raznih online casina, jedan od Vaših kriterijuma po kojima ćete odlučivati da li u konkretnom casinu ostaviti depozit ili ne, biće postojanje, brzina i efikasnost live chat-a, jer to zaista jeste jedan od najvernijih pokazatelja kvaliteta samog casina.
